Panduan
Ikhtisar
Tanya-Jawab
Tentang GobizKorea
Salam
Sejarah Singkat
Hubungi Kami
Dịch vụ kết nối kinh doanh
Beranda> Panduan > Tanya-Jawab

Tanya-Jawab

BMS
  • Apa itu BMS? BMS adalah layanan business matching untuk pembeli asing yang mencari produk dan mitra bisnis di Korea.
    Layanan ini disediakan oleh badan pemerintah Korea, yaitu Small and Medium Business Corporation (SBC).
  • Bagaimana cara mendaftar BMS? Klik tombol "Aplikasi BMS”.
    Centang “Perusahaan & Informasi Kontak" → Daftar “Informasi Produk untuk Pembelian" → Kirim Aplikasi
  • Bagaimana saya dapat menerima balasan aplikasi saya? Balasan untuk pendaftaran Anda akan dikirim melalui email secepatnya.
    Aplikasi yang telah dikirim beserta balasannya dapat ditemukan di Halaman Saya.
    Balasan akan termasuk informasi dasar mengenai pemasok Korea yang Anda cari, dan Anda dapat menghubungi mereka secara langsung.
  • Berapa biaya BMS? BMS (Business Matching Service) dijalankan dan didanai sepenuhnya oleh badan pemerintah Korea dan tersedia secara gratis.
  • Bagaimana bisnis saya dicocokkan dengan bisnis Korea? Kami akan menemukan bisnis yang paling cocok dengan kebutuhan Anda dari daftar perusahaan Korea yang terdaftar di SBC dan membantu Anda menghubungi mereka.
  • Apakah ada fasilitas khusus jika saya ingin mengunjungi Korea sesudah mendapatkan produk yang saya inginkan? Mendaftarlah untuk VAP (Program Bantuan Pengunjung) agar mendapat manfaat bantuan untuk mengatur pertemuan, sekaligus mendapat informasi mengenai peraturan perdagangan, transportasi, dan akomodasi di Korea. Layanan ini juga bebas biaya, dan informasi terperinci dapat ditemukan di bawah VAP di situs web ini.
VAP
  • Apa itu VAP? VAP adalah program bantuan dari GobizKOREA untuk pembeli asing yang mengunjungi Korea.
  • Bagaimana saya dapat mendaftar VAP? Klik tombol “Aplikasi VAP”.
    Centang “Perusahaan & Informasi Kontak" → Daftar “Informasi Produk untuk Dibeli"
    → Daftar “Jadwal untuk kunjungan Anda ke Korea" → Kirim Aplikasi
  • Bagaimana saya dapat menerima balasan aplikasi saya? Balasan untuk pendaftaran Anda akan dikirim melalui email secepatnya.
    Aplikasi yang telah dikirim beserta balasannya dapat ditemukan di Halaman Saya.
  • Berapa biaya VAP? VAP dijalankan dan didanai sepenuhnya oleh badan pemerintah Korea dan tersedia secara gratis.
Daftar
  • Bagaimana saya dapat mendaftar untuk keanggotaan GobizKOREA? Jika ini adalah kunjungan pertama Anda ke GobizKOREA, klik [Daftar], Baca TOA lalu Klik [Setuju], dan isi bidang wajib diisi. (Kolom wajib isi ditandai dengan *.) Terakhir, klik [Daftar] dan email verifikasi akan dikirimkan ke alamat yang Anda berikan. Anda harus mengeklik tombol [Verifikasi] di email agar ID Anda disetujui untuk bergabung dengan keanggotaan dan masuk ke situs web.
  • Berapa lama waktu untuk menyetujui keanggotaan saya? Email verifikasi akan segera dikirimkan kepada Anda setelah Anda mendaftarkan informasi akun Anda. Semakin cepat Anda memverifikasi alamat email Anda, semakin cepat keanggotaan Anda disetujui. Jika Anda tidak menerima email verifikasi, harap hubungi pengelola web di hubungi kami
  • Berapa biaya untuk mendaftar keanggotaan GobizKOREA dan mengakses layanannya? Keanggotaan dan layanan di GobizKOREA bebas biaya. GobizKOREA dikelola oleh dua badan nirlaba pemerintah Korea, yaitu SMBA dan SBC.
  • Mengapa saya harus mendaftar untuk keanggotaan GobizKOREA? Anda bisa mendapatkan layanan BMS dan VAP secara gratis. Anda juga dapat mengakses informasi produk dan data perusahaan yang terdaftar di GobizKorea selain permintaan apa pun yang Anda ajukan.
  • Saya terus mengalami kesalahan yang tak teridentifikasi dalam proses pendaftaran. Jika Anda mengalami kesulitan dalam proses pendaftaran, harap hubungi kami melalui email dengan informasi detail di hubungi kami. Pastikan untuk menuliskan informasi terperinci terkait kesalahan yang Anda alami dengan file gambar dari jendela jika memungkinkan, sebab file gambar tersebut pentig bagi kami untuk dapat menyelidiki dan memecahkan masalah tersebut. Setelah masalah terpecahkan, kami akan segera menghubungi Anda.
Masuk & Sandi
  • Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak dapat mengingat ID dan/atau Sandi saya? Jika Anda tidak dapat mengingat ID dan/atau sandi Anda, silakan lakukan hal-hal berikut :
    1. Klik [Cari ID/Sandi] di samping kotak [Masuk].
    2. Masukkan alamat email yang Anda gunakan dalam proses pendaftaran.
    3. Klik [Kirim].
    ID dan informasi Sandi Anda akan dikirimkan secara otomatis kepada Anda.
    Jika Anda tidak dapat mengingat alamat email Anda, harap menghubungi kami dengan nama Anda, nama
    perusahaan, dan/atau nama CEO melalui email ke hubungi kami. Pengelola situs web akan memverifikasi informasi
    Anda dan mengirimkan email yang berisi ID dan sandi default kepada Anda.
    Harap ganti Sandi default Anda segera setelah masuk ke situs web.

    Harap tulis nama perusahaan Anda secara spesifik seperti di bawah ini dalam kolom subjek.
    - Subjek: Permintaan ID dan Sandi (GobizKOREA, Inc.)
  • Bagaimana saya dapat mengubah Sandi saya? Anda dapat mengubah sandi Anda dengan cara berikut:
    1. Masuk dan tuju ke [Halaman Saya]
    2. Klik [Edit Informasi Akun]
    3. Masukkan sandi baru
    4. Masukkan sandi baru dari 3 dalam [Verifikasi Sandi Baru]
    5. Klik [Daftar] di bagian bawah
  • Mengapa saya terus mengalami kesalahan dalam proses Masuk? Saat pesan kesalahan muncul dalam proses Masuk, harap periksa hal-hal berikut ini.
    (1) Memasukkan sandi yang salah
    Periksa apakah "Caps Lock" komputer Anda aktif, dan pastikan bahwa Anda tidak memasukkan spasi di antara karakter sandi Anda.
    (2) Kesalahan Server Internal
    Jika pesan “Kesalahan Server Internal" muncul, Anda mungkin mengalami masalah jaringan sementara atau masalah reboot server.
    Tutup semua jendela pencarian dan hidupkan ulang komputer Anda. Kesalahan ini juga bisa terjadi saat Anda menggunakan mesin pencari internet lain selain IE atau Netscape.
    (3) Kesalahan Cookie
    Sub-direktori "Cookie" dan “File Internet Sementara" dari C:Window. Jika Anda mengalami masalah cookie, harap coba hal-hal berikut:
    1) Internet Explorer 6.0 : Klik [Alat/Opsi Internet]; Klik [Hapus Cookie] dan [Hapus File]; Klik [Keamanan] dan Atur sebagai [Default]; Klik [Pribadi], Atur sebagai [Medium].
    2) Internet Explorer 5.x : Klik [Alat/Opsi Internet]; Klik [Keamanan]; Klik [Zona Internet]; Atur [Keamanan] untuk pilihan [Tinggi] atau [Tingkat Kustom], Pilih [Cookie] dan Klik [Aktifkan] untuk dua pilihan cookie.
    3) Internet Explorer 4.x : Klik [Tampilkan] dan periksa [Opsi Internet]; Klik [Lanjutan]; Pilih [Keamanan]; Klik [Selalu Menerima Cookie] di bawah [Cookie].
    4) Netscape 4.x : Klik [Edit] lalu [Preferensi]; Klik [Lanjutan]; Centang [Terima Semua Cookie].
    Jika masalah tetap terjadi, temukan direktori tempat sistem diinstal (misalnya Sub-direktori “Cookie’ dan “File Internet Sementara” dari C:Windows). Hapus semua file dengan nama "Cookie" lalu
    hidupkan ulang komputer Anda.
    (4) Saat Ini Akun Anda Tidak Dapat Digunakan.
    Akun Anda mungkin ditarik atau dinonaktifkan. Harap hubungi kami di hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.
    (5) Ada keterlambatan dalam membuka halaman.
    Anda mungkin mengalami masalah jaringan sementara atau masalah reboot server.
    Coba lagi dan jika masalah yang sama tetap terjadi, kirim email ke kami di hubungi kami dengan melampirkan URL yang Anda coba buka. Kami akan segera menyelidiki masalah ini.
  • Apa yang dapat saya lakukan untuk memastikan keamanan akun saya? Harap lakukan langkah-langkah berikut untuk memastikan keamanan akun Anda di GobizKOREA:
    1. Gunakan sandi yang dapat Anda ingat dengan mudah namun yang tidak dapat ditebak oleh orang lain. Huruf besar dan kecil penting dalam sandi, dan kombinasi baik huruf maupun nomor sebaiknya digunakan. (mis., Seong5496)
    2. Masuk dan ubah sandi kapan pun ketika Anda pikir keamanan Anda telah dilanggar. Harap baca “Bagaimana saya dapat mengubah sandi saya" untuk keterangan lebih lanjut.
Akun Anggota
  • Bagaimana saya dapat mengedit informasi akun saya? Jika Anda ingin mengganti informasi akun Anda, seperti alamat email Anda, nomor telepon, dll. harap lakukan hal berikut:
    1. Masuk dan tuju ke [Halaman Saya]
    2. Klik [Edit Informasi Akun]
    3. Masukkan informasi baru
    4. Pastikan semua informasi baru akurat lalu Klik [Daftar] di bagian bawah.
  • Apakah saya dapat mengganti ID anggota saya? Kami mohon maaf karena ID Anda tidak dapat diganti. Demi alasan keamanan, semua informasi akun GobizKOREA
    terikat pada ID anggota individual. Namun, Anda dapat mendaftar untuk keanggotaan dengan ID baru. Jika Anda
    tidak akan menggunakan ID yang lama, hubungi kami di hubungi kami dan kami akan menarik penggunaan ID lama Anda.
    Harap tulis “Mengubah ID anggota" di kolom subjek di formulir permintaan Anda, dan harap beri tahu kami ID lama dan baru Anda di kolom teks.
Halaman Saya
  • Ikhtisar [Halaman Saya] adalah menu untuk manajemen akun individual dari anggota GobizKOREA. Fungsinya terkait dengan:
    1. Mengelola informasi akun Anda (Mengedit nomor telepon, alamat email, dll.)
    2. Memeriksa detail permintaan dan balasan
    3. Detail aplikasi BMS dan balasan
    4. Detail aplikasi VAP dan balasan
    5. Scrapbook untuk informasi produk dan/atau perusahaan yang menarik bagi Anda.
    6. Mengelompokkan bidang minat Anda.
  • Mengedit Informasi Akun “Informasi Dasar” mencakup informasi pribadi Anda dan informasi perusahaan yang dimasukkan dalam proses pendaftaran. Anda dapat mengedit
    informasi pribadi Anda sesudah masuk ke situs web dan juga dapat membatalkan keanggotaan Anda.
    - Edit informasi akun di [Halaman Saya> Edit Informasi Akun] kapan pun informasi pribadi dan/atau informasi perusahaan telah berubah.
    - Anda dapat mengedit informasi akun sesudah masuk ke situs web.
    Suara Anda
    Jika Anda tidak puas dengan layanan yang disediakan oleh GobizKOREA atau mengalami kesulitan, harap hubungi kami di hubungi kami.
    Jika Anda kecewa dengan tanggapan kami dan/atau tindakan lanjut dari kami, dan ingin membatalkan keanggotaan Anda, Anda dapat melakukannya
    dengan mengakses [Halaman Saya> Edit Informasi Akun].
  • Riwayat Permintaan Anda dapat memeriksa semua permintaan dan balasan yang Anda kirimkan dan terima di masa lalu.
    Anda juga dapat menghubungi langsung perusahaan berdasarkan informasi yang diberikan dalam balasan.
    Harap isi Survei Kepuasan kami dalam balasan permintaan Anda. Jika Anda memilih tingkat kepuasan Anda “Rendah,” Tim Sumber Global BMS akan mengirimkan email kepada Anda terkait informasi
    BMS untuk memberikan bantuan lebih besar dalam menemukan produk dan/atau perusahaan yang ingin Anda pelajari.
    Jika Anda belum menerima balasan memuaskan secara tepat waktu, harap kirim email ke kami. Tim Sumber Global BMS akan mengirim email kepada
    Anda terkait informasi BMS untuk memberikan bantuan lebih besar dalam menemukan produk dan/atau perusahaan yang ingin Anda pelajari.
    Harap baca [Permintaan & Penawaran] untuk keterangan lebih lanjut terkait permintaan Anda.
  • BMS Saya Periksa daftar aplikasi BMS dan balasan.
  • VAP Saya Periksa daftar aplikasi VAP dan balasan.
  • Produk Menarik Anda dapat menyimpan informasi perusahaan dan produk yang menarik bagi Anda di Scrapbook.
    Jika Anda menemukan informasi apa pun di perusahaan dan produk yang menarik saat melakukan pencarian di Blog Perusahaan Korea, Klik
    [Produk Menarik]. Anda akan dapat mengakses informasi di bawah [Halaman Saya > Minat Saya > Produk Menarik].
Permintaan & Penawaran
  • Bagaimana Saya Dapat Mengirim Permintaan? Mudah sekali!!! Anda dapat mengirim permintaan menggunakan instruksi 3-langkah sebagai berikut:
    Klik [Permintaan] di sebelah kanan daftar produk; atau Tuju ke blog perusahaan/produk yang menarik bagi Anda ->
    Klik [Permintaan] -> isi [Formulir Permintaan] -> Klik [OK] di Jendela Permintaan.
  • Bagaimana Saya Dapat Memeriksa Balasan Akan Permintaan Saya? Anda dapat memeriksa balasan di [Halaman Saya>Permintaan] setelah masuk ke situs web.
  • Bagaimana agar saya bisa mendapat Tanggapan Cepat yang Efektif? 1. Paling Penting! Periksa apakah nomor telepon dan informasi alamat Anda akurat.
    (Anda dapat mengedit informasi di [Halaman Saya>Edit Informasi Akun)
    2. Tambahkan pengenalan singkat tentang perusahaan Anda dan diri Anda sendiri. Tanpa informasi ini, permintaan
    Anda dapat dianggap sebagai penipuan atau email spam, dalam hal ini Anda tidak akan menerima balasan apa pun.
    3. Saat mengajukan permintaan untuk penawaran, harap tuliskan informasi spesifik, mis., jumlah pesanan,
    dll. (Catatan: Jika permintaan Anda terlalu pendek atau tidak lengkap, permintaan ini dianggap tidak asli.)
  • Bagaimana Saya Memastikan Bahwa Saya Mendapat Balasan Untuk Permintaan Saya? Kami menyarankan hal-hal berikut untuk memastikan bahwa Anda mendapat balasan akan permintaan Anda
    melalui GobizKOREA. Harap tuliskan informasi detail sebanyak mungkin.
    Tambahkan kekhasan produk dan layanan, sekaligus juga syarat pembelian yang Anda inginkan. Hal ini membantu
    pemasok untuk mendapat gambaran lebih baik mengenai permintaan Anda dan Anda akan memiliki kesempatan
    lebih besar untuk mendapat balasan.
  • Apakah Saya Dapat Memeriksa Detail Permintaan Dari Masa Lalu? Pasti Bisa! Masuk ke situs web dan tuju ke [Halaman Saya]. Anda dapat memeriksa detail permintaan dan
    tanggapan di bawah [Riwayat Permintaan].
    1. Masuk ke GobizKOREA (www.GobizKOREA.com)
    2. Tuju ke [Periksa Halaman Saya>Riwayat Permintaan>Permintaan dan Yang Lalu]
Pencarian & Arsip
  • Bagaimana Saya Dapat Menemukan Produsen Melalui GobizKOREA? 1. Pencarian Umum (Pencarian Kata Kunci)
    Masukkan produk atau nama perusahaan di kolom pencarian.
    -> Klik [Temukan]
    -> Periksa detail produk dan perusahaan dari daftar hasil pencarian.
    2. Pencairan Terperinci
    Anda dapat menemukan produk atau perusahaan sesuai dengan syarat pencarian yang Anda buat.
    Produk dapat ditemukan dengan kata kunci, kategori, dan tanggal pendaftaran.
    Perusahaan dapat ditemukan dengan kata kunci, kategori, dan jenis bisnis.
    Pilih syarat pencarian yang Anda mau.
    -> Klik [Temukan]
    -> Periksa detail produk dan perusahaan dari daftar hasil pencarian.
    3. Mencari Berdasarkan Kategori Produk
    Pilih syarat pencarian yang Anda mau.
    GobizKOREA menggunakan UNSPSC agar produk dikategorikan dalam dua tingkat.
  • Saran Kata Kunci Pencarian Harap diingat hal-hal berikut saat melakukan pencarian dari kata kunci di GobizKOREA.
    Penggunaan umum kata kunci:
    1. Gunakan frasa tepat (mis., sakelar otomatis).
    2. Jika Anda tidak puas dengan hasilnya, coba lagi dengan kata yang lebih sedikit.
    3. Kata kunci dengan terlalu banyak spesifikasi mungkin tidak akan memberikan hasil yang memuaskan bagi Anda. (mis., Jam tangan digital tahan air).
    4. Carilah hanya satu produk pada satu waktu.
Penipuan & Spam
  • Apa yang harus saya lakukan jika ada kecurigaan bahwa saya menjadi korban penipuan atau email spam? Jika Anda curiga bahwa Anda menjadi korban penipuan atau email spam dari anggota GobizKorea lain, harap segera
    menghubungi kami. Pertama, kirimkan korespondensi email terkait, catatan percakapan telepon, ID anggota tersangka,
    dan alamat email (jika diketahui) di hubungi kami. Berdasarkan TOA, kami dapat menarik hak akses keanggotaan dari
    anggota yang menjadi tersangka tindakan tak etis. Jika Anda telah menerima email atau panggilan telepon yang meragukan,
    harap segera menghubungi kami.
  • Bagaimana saya dapat meningkatkan keamanan saat menghubungi calon mitra bisnis? Sayangnya, terdapat banyak jenis penipuan dunia maya. Tiga jenis yang paling umum adalah : (Informasi ini akan membantu Anda menghindari atau mencegah potensi kerugian dan kerusakan)
    - Telegram Rekening Bank (Email Penipuan)
    Email penipuan berasal dari Nigeria, namun telah tersebar ke sejumlah negara lain. Email
    penipuan seperti ini seringkali berupa pengenalan tokoh terkenal (pengusaha terkenal atau pejabat pemerintah).
    Mereka biasanya mengatakan bahwa seorang klien sedang mencari tempat untuk menyimpan kekayaan warisannya,
    dan sekitar 20~30% dari warisan tersebut akan dibayarkan sebagai komisi jika penerima memberikan nomor rekening banknya.

    - Tagihan Penawaran (Pencarian Informasi Pribadi)
    Beberapa scammer meminta tagihan penawaran di tengah-tengah transaksi. Ini dilakukan untuk menarik uang korban dan melakukan
    pembelian menggunakan nama Anda dan reputasi perusahaan Anda. Ingat bahwa identitas yang dicuri bisa digunakan untuk kasus penipuan lainnya.

    - Penipuan Kartu Kredit
    Lakukan tindakan ekstra hati-hati saat mitra bisnis yang telah Anda temui secara online menawarkan proses pembayaran hanya dengan cek atau kartu
    kredit. Ada risiko bahwa cek palsu atau kartu kredit curian akan digunakan dan pada akhirnya, Anda akan
    menjadi korban penipuan jika Anda menerima syarat pembayaran seperti itu.

    Tautan terkait:
    · http://www.cauce.org
    Salah satu organisasi tingkat tinggi yang ahli dalam melawan email spam, dan email iklan sampah tertentu. Situs web ini menawarkan informasi mengenai email spam dan saran-saran untuk mencegahnya. Ada baiknya jika Anda sendiri melakukan tindakan pencegahan ini.
    · http://www.mail-abuse.com
    Sistem pencegahan penyalahgunaan email: Lembaga nirlaba yang berdedikasi untuk perlindungan dunia maya dari pengirim spam. Harap baca PBL yang diterbitkan oleh lembaga ini.
    · http://www.tincher.to/antispam.htm
    Informasi menyeluruh mengenai email spam.
    · http://www.fraud.org
    · http://www.fincen.gov
Lain-lain
  • Apa itu Kesalahan Cookie? Seperti kasus situs web pada umumnya yang seringkali terjadi pada situs web lain, peramban internet Anda harus kompatibel
    dengan cookie dan fungsi lain di situs web GobizKOREA agar Anda dapat Masuk.
    "Cookie" di Internet mengacu pada sejumlah kecil informasi yang disimpan peramban internet (IE, Netscape) sebagai catatan
    kegiatan pengguna di situs web. GobizKOREA memanfaatkan cookie agar anggota dapat mengakses informasi yang mereka
    butuhkan dari situs web secara tepat waktu sehingga dapat mengurangi ketidaknyamanan untuk selalu masuk ke situs
    web sebelum Anda berpindah ke bagian lain di situs web.
    Jika pengaturan peramban Anda tidak memiliki fungsi penggunaan cookie, maka hal ini dapat mempengaruhi status masuk
    Anda dan menyebabkan kesalahan cookie saat menggunakan layanan pada situs web.
  • Apa yang harus saya lakukan jika Kesalahan Cookie terjadi? Jika Anda mengalami masalah cookie, harap coba hal-hal berikut:
    Internet Explorer 6.0 :
    Klik [Alat/Opsi Internet]; Klik [Hapus Cookie] dan [Hapus File]; Klik [Keamanan] dan Atur sebagai [Default]; Klik [Pribadi], Atur sebagai [Medium].
    Internet Explorer 5.x :
    Klik [Alat/Opsi Internet]; Klik [Keamanan]; Klik [Zona Internet]; Atur [Keamanan] untuk pilihan [Tinggi] atau [Tingkat Kustom],
    Pilih [Cookie] dan Klik [Aktifkan] untuk dua pilihan cookie.
    Internet Explorer 4.x :
    Klik [Tampilkan] dan periksa [Opsi Internet]; Klik [Lanjutan]; Pilih [Keamanan]; Klik [Selalu Menerima Cookie] di bawah [Cookie].
    Netscape 4.x :
    Klik [Edit] lalu [Preferensi]; Klik [Lanjutan]; Centang [Terima Semua Cookie].
    Jika masalah tetap terjadi, temukan direktori tempat sistem diinstal (mis., Sub-direktori “Cookie’ dan “File Internet Sementara” dari C:Windows).
    Hapus semua file dengan nama "Cookie" lalu hidupkan ulang komputer.
  • Pertukaran Banner dengan GobizKOREA Adalah salah satu kebijakan kami untuk menukar banner hanya dengan perusahaan dan lembaga yang memenuhi kriteria
    pra-pengaturan. Pihak yang memenuhi syarat adalah situs e-market, pemerintah (badan pemerintah), atau
    lembaga serupa. (Produsen individual/eksportir/importir/distributor tidak termasuk dalam daftar subjek pertukaran banner.)
    Mitra banner perlu untuk menerbitkan foto dan gambaran singkat mengenai GobizKorea di situs mereka. Jika ukuran banner
    mitra terlalu besar atau kecil, maka dapat disesuaikan agar cocok dengan protokol.

    Jika Anda memenuhi syarat dan tertarik untuk bertukar banner dengan kami, harap hubungi pengelola situs web.
    Harap tulis “Pertukaran Banner dengan GobizKorea" di kolom subjek, dan masukkan URL situs web Anda dan nama organisasi di kolom isi email.